با آموزش، فراتر فکر کنید، فراتر بروید
تقویم دوره‌های آموزشی
از اینجا می‌توانید تقویم آموزشی را مشاهده و دانلود نمایید.
دسته‌بندی‌ها
چرا با آکادمی توف آموزش ببینم؟
تجربه و صلاحیت
TÜV Academy Iran-Germany بـا دســــترسـی بـــه دانـش و تجربـه روز دنیـا و بـا بهره‌گیـری از مدرسـان خـــبـره و بـا تجربـه، آموزش‌هـای خـود را بـا رویکـردی کاربـردی ارائـه می‌نمایـد.
اعتبار نام و گواهینامه
آکادمی توف به عنوان مـوسسه آموزش دهنده با پشتوانه بـیش از 20 سال فـــعالیت و اعتبارنامه از نــهاد‌هـای مــتفاوت دارای شهرت و اعتبار لازم برای ارایه گواهینامه های آموزشی می‌باشد.
تنوع دوره‌های آموزشی
آکادمی توف با ارائـه طیـف وسـیعی از خدمـات آموزشـی در قالـب بیـش از 250 عنـوان آموزشـی، ایـن امـکان را بـرای مخاطبـان فراهـم می‌نمایـد تـا نیازهـای آموزشـی متفـاوت خـود را از طریـق ایـن مجموعـه بـرآورده نماینـد.
دوره های پیش رو
تماس بگیرید
سنجش رضایت مشتری CSM مبتنی بر استاندارد ISO10004:2018
جلب رضایت مشتری یکی از جنبه‌های مهم و حیاتی هر کسب و کاری است زیرا وفاداری مشتریان و احتمال توصیه سازمان به دیگران یکی از عومل رشد و موفقیت هر سازمانی محسوب می‌شود. بنابراین اندازه‌گیری رضایت مشتری در حصول اطمینان از اینکه یک کسب و کار می‌تواند نیازها و ترجیحات مشتریان خود را درک کند و اقدامات لازم را برای برآورده کردن آنها انجام دهد بسیار مهم است. سازمان بین المللی استاندارد (ISO) استانداردی به نام ISO 10004:2018 را برای ارائه راهنمایی در مورد سنجش رضایت مشتری ایجاد کرده است.
16 ساعت
0 - 0 ریال
رویکرد فرآیندی و شاخص‌های کلیدی عملکرد مبتنی بر ISO 9001:2015
دوره رویکرد فرآیندی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مبتنی بر ISO 9001:2015 به آموزش اصول شناسایی، طراحی، پایش و بهبود فرآیندها و شاخص‌های کلیدی در چارچوب استاندارد ISO 9001:2015 می‌پردازد. شرکت‌کنندگان با نحوه استقرار موثر رویکرد فرآیندی، تعیین KPIهای مرتبط با اهداف کیفیت و ارزیابی عملکرد فرآیندها آشنا می‌شوند. این دوره مناسب مدیران کیفیت، کارشناسان سیستم‌های مدیریتی و تحلیل‌گران فرآیندی است.
تماس بگیرید
تماس بگیرید
تماس بگیرید
ظرفیت تمام شد!
نظام آراستگی 5S
آشنایی با مفاهیم 5S برای ایجاد سیستم فرهنگی-مدیریتی (نظام آراستگی) در سازمان.
از ابتدای پنج کلمه ژاپنی برگرفته شده که به معنی سازماندهی، نظم و ترتیب، پاکیزه‌سازی، استانداردسازی و تعلیم و انضباط می‌باشد. در واقع 5S پیش‌نیاز برای هر برنامه بهبود است و بر سازماندهی و ساده‌سازی محل کار، کاهش اتلاف و بهبود کیفیت تاکید دارد.
16 ساعت
0 - 0 ریال
جدیدتریــــــــــــــــن مقــــــــــــالات
